2023/12/10(日)
整体院の闇3
こんにちは。施術院壮 佐藤です。
皆さまは治療院選びの際に、何を基準にしていますか?
このご時世、ネット検索により選ぶ事が多いと思います。
そして、検索時に表示される「口コミ」も参考にされる方が多いと思います。
確かに、ユーザーからの口コミは参考になるケースが多いので、ユーザーの生の声が記されている口コミは重要です。
とはいえ、実際に口コミにお店の評価を投稿する方は少なく、当院も開院後2年弱の期間で、口コミに投稿して下さったお客様は2023年12月10日現在で、3件となっております。
今後は、お客様に口コミの存在をお知らせし、投稿して下さる方が現れるように、気長に待ちたいと思っております。
さて。ここで「口コミ」についてですが、100%信用して良いのか?という部分について書いていきます。
時間に余裕がある方はgoogleで
「口コミ 代行」
というワードで検索してみてください。
多くの「口コミ代行業者」がヒットすると思います。口コミ代行を謳う業者が複数存在しているようです。(代行は明らかにgoogleが設けているルールに反すると思いますが)
中にはライバル店に対して、悪い口コミを代行すると謳っている業者もあります。
そして、治療院の中には、全国展開しているチェーン店ならまだしも、個人での1店舗経営で口コミが数100件あり、その殆どが☆5つという口コミもあったりします。
更にその口コミを覗いてみると、開院後間もないのに複数の口コミが有ったり、殆ど同じ日に多くの口コミが有るなんて院も、複数目にします。
もちろん、お客様に「口コミ」の存在を周知し、「投稿して頂けたら嬉しいです」と話し、地道に口コミを集める方が多いとは思いますが、業者?サクラ?と思われるようなケースも多々あります。
多くの場合、口コミは参考になるとは思いますが、過信せずに不自然な口コミには注意して頂ければと思います。
ちなみに、口コミへの投稿の見返りに、お店側がお客様に金品をお渡しする事はgoogleのルールに反します。こちらも注意してください。
10~20年前までなら治療院を開院すれば、宣伝などしなくても繁盛間違いなしだったそうですが、現在はそんな訳にはいきません。
という事で、当店をご利用して下さったお客様がこのブログをご覧になった場合は、当店にも口コミはありますよ~~~と周知致します!
これまで培った知識と技術をこの地域に還元すべく、多くのお客様に来院して頂きたいです!